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Worüber Sie uns schreiben können
Wir sind für folgende Anliegen die richtige Anlaufstelle:
- Fragen zu unseren Inhalten – etwa zu unseren Casino-Tests, Bewertungen oder Ratgebern rund um Klarna Casinos
- Korrekturen – wenn Sie einen Fehler, veraltete Informationen oder ungenaue Angaben auf unserer Seite entdeckt haben
- Feedback – Ihre Anregungen, Lob und Kritik helfen uns, unsere Inhalte stetig zu verbessern
- Partnerschaftsanfragen – wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit h-witt.de interessiert sind
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede E-Mail sorgfältig zu lesen und zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen – etwa an Feiertagen oder bei hohem Anfrageaufkommen – etwas länger dauern kann.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter. h-witt.de ist eine reine Informations- und Vergleichsseite. Wir betreiben kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen (z. B. mit Klarna)
- Boni und deren Umsatzbedingungen
- Verifizierung Ihres Kontos
- Technische Probleme beim Spielen
Den Support des Casinos erreichen Sie in der Regel über die Website des Anbieters, meist per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer als Freizeitvergnügen betrachtet werden. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Ihnen nahestehende Person machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die kostenlose und anonyme Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) zur Verfügung:
„Check dein Spiel" – BZgA-Glücksspielsucht-Hotline: 0800 1372700 (kostenlos)
Die Beratung ist vertraulich, anonym und bundesweit erreichbar. Weitere Informationen sowie eine Online-Beratung finden Sie auf der Website der BZgA.